九游会联系方式 · 尽快回复

帮助与支持

赛后暂时找不到回放?请在页面反馈比赛名称,我们会尽快核实。

客服电话0519-48498839
客服邮箱 cs@j9game-zh.com.cn
办公地址 常州市 江苏省常州市武进区数字片区长青东路1479号总部基地二期
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 常州九游会有限公司

反馈问题请附上必要信息

  • 安装受阻时的错误文字提示
  • 当前剩余的手机可用存储空间
  • 安卓或苹果的具体系统型号

提交留言时填写的联络信息,仅在核实情况与答复跟进时使用,绝不作他用。

快速解决疑惑

在线
  1. APP 有新版本时可以自己更新吗?

    可以。在原下载渠道查看更新;找不到时,从网站页面进入 APP 下载入口。更新前记下已关注的球队,便于核对设置。

  2. 手机流量不多怎么观看?

    可以切换到省流画质。我们会降低视频码率,在保证基本清晰度的同时减少移动网络消耗。

  3. 开赛时间显示的是北京时间吗?。

    对,赛程页面统一按北京时间显示,不用自己换算时区。

  4. 能不能下载回放到本地保存?

    暂不支持下载,但赛后回放会保留一段时间,可以在资讯栏目随时重看。

  5. 平板在哪能打开直播看球?

    用平板浏览器直接打开网站就能看,横屏体验更好,不需要额外安装插件。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0519-48498839,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。